전략 2: 새로운 시장에 진입한다. '전략 2'는 '전략 1'보다 조금 더 어렵고 위험하다. 더 많은 노력이 필요하지만 더 큰 보상을 받을 수 있다. 내용은 간단하다. 기존에 보유하고 있는 것을 새 고객에게 판매하는 것이다. 물론 새 고객을 찾는 것은 어렵다. 그러나 새로운 시장을 개척해 고객을 늘릴 때 참고할 수 있는 몇 가지 전술이 있다. 먼저 기존 고객과 비슷한 요구를 가진 고객을 찾는다는 생각으로 새로운 시장과 지역을 분석한다. 기존 고객에게 소개를 받아 새로운 시장에 진출하는 것도 좋다. 비슷한 방식으로 기존 서비스와 제품의 용도를 바꿔 다른 시장의 요구에 대응하는 것도 검토할 만하다. 새로운 시장에서 기존 서비스와 제품이 통할지 판단하려면 업계에 대한 설문조사와 트렌드 분석, 뉴스 서치 등을 ..